Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сколько раз телефон может ломатся по одной причине на гарантии

Недостаток телефона в данном случае является существенным, поэтому Вы вправе предъявить претензию и на основании ст. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон сломался в третий раз, как вернуть деньги? Что надо знать?

Гарантия на телефон 2 года, прошло 1,5 года, он ломается третий раз. Два раза осуществлялся гарантийный ремонт. Составили претензию чтобы вернуть, но в магазине говорят что гарантия магазина 1 год, а второй год гарантии предоставляет сервисный центр и нам необходимо сделать платную независимую экспертизу чтобы его вернуть, или они опять его просто отремонтируют.

Можем ли мы просто отдать им претензию, чтобы сервисный центр сам сделал экспертизу и затем нам вернули деньги? Почитайте условия приобретенной доп. Вам помог ответ?

Да Нет Они не правы, письменный ответ от магазина есть? Задать вопрос Вам помог ответ? Что делать, телефон ломается уже второй раз, могу ли я потребовать обмен товара или возврат денег? На гарантии тел. Да, можете, так как это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. У меня ломается уже второй раз телефон, первый раз чинили по гарантии, гарантия еще не закончилась, на данный момент он сломался второй раз, могу ли я потребовать обмен на аналогичный телефон?

Какой статьей я могу апеллировать в магазине? Да, можете со ссылкой на 18 ст. Закона о защите прав потребителей. Телефон куплен 2 месяца назад и за это время ломается второй раз, на гарантии. Могу ли я потребовать возврата денег или замену телефона на другую фирму с доплатой нужной суммы? Может требовать расторжения договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы или замены на аналогичный товар. У меня такой вопрос я приобрела телефон в магазине DNS в кредит.

Кредит выплатила. Сейчас телефон у меня ещё на гарантии но уже второй раз ломается. Подскажите что мне делать в такой ситуации? Напишите претензию продавцу. Претензия продавцу и на ваш выбор отказ от товара, ремонт, возврат денег. Пожалуйста купил телефон в евросети ломается второй раз первый раз сдавал его отремонтировали могу ли я его обменять или вернуть деньги телефон на гарантии.

Да, имеете право согласно ст. Второй раз за год ломается телефон на гарантии. Могу ли я требовать обмена телефона на новый или другой и как правильно все сделать. Спасибо заранее. Нужно написать письменную претензию в магазин! Так как телефон ломается второй раз - потребовать проведения экспертизы товара! В случае, если магазин будет отказываться обменять товар на новый или вернуть деньги - жаловаться в Роспотребнадзор или в Прокуратуру.

Если телефон ещё на гарантии, но уже второй раз ломается по одной и той же причине, можно ли потребовать возврата денег или обмена? Да - ст. Купил сотовый телефон, он на гарантии ломается уже второй раз. Сколько дней он был в ремонте в первый раз и поломка та же самая или нет? Напишите претензию на имя продавца просите вернуть стоимость или обменять на другой телефон. Телефон ломается второй раз.

Первый-через два месяца после покупки при входе в приложение фотоаппарат пишет что его нет сдала на ремонт - отремонттировали в течение 14 дней.

Второй раз через месяц после ремонтта. Сдала телефон так же по гарантии, что бы проверили что не я его сломала и Написала претензию на магазин, что хочу взять другой телефон с доплатой. Моя работа связана с фото. Через два дня пришло смс что могу забрать телефон. В претензии было отказано, что делать?

Ваши права согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Если 30 дней уже было затрачено на устранение недостатков, можете смело обращаться в суд с исковым заявлением. Купили телефон 10 месяцев назад. Гарантия 2 года. Через 4 месяца он сломался. Отнесла в магазин его отремонтировали и вернули.

Через 5 месяцев он опять ломается поломка другая. В первом случае он не включался. Сейчас не читает сим карты. Могу ли я обменять на другой телефон или вернуть деньги, так как меньше чем за год я отдаю второй раз телефон в ремонт. Считаю, что товар не качественный. Сколько дней он был в ремонте в первый раз? Телефон сломался в 3-й раз, находится на гарантии. Ломается сенсор и две кнопки. Недавно узнала что магазин должен был вернуть деньги или заменить телефон еще после второй поломки.

Что мне делать, на замену телефон не дали, и забрали в третий раз на ремонт? Закон О защите прав потребителей. Подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар, либо произвести обмен на новый. Обмен товара должен быть произведен в течение 7 дней со дня предъявления претензии или в течение двадцати дней, если необходимо проведение проверки качества.

Максимально допустимый срок — один месяц, если необходимый для замены товар отсутствует на складе ст. По истечении срока Претензии, по общим правилам он составляет 10 дней , обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. Исковое заявление на основании Закона РФ от N "О защите прав потребителей", можете обращаться в суд по месту вашего жительства.

Также, нужно будет заключение независимого эксперта. Телефон на гарантии сломался во второй раз, в первый раз заменили ПО, после ремонта стал очень сильно зависать, то есть пользоваться таким телефоном просто не возможно.. Через месяц заканчивается гарантийный срок. Могу ли я не сдавать его повторно в ремонт, а потребовать замены телефона на другой? Вдруг он будет и дальше продолжать ломаться, а срок гарантии закончится? Гарантия же не продлевается на время ремонта?

Уточните сколько дней в общей сложности находился на ремонте телефон. Приобрела телефон который на гарантии ломается второй раз. Забрали на экспертизу, по истечении 21 дня, телефон не вернули, сказали что не прислали с сервисного центра.

Оставила претензию на возврат денег. Через сутки пришла, сказали что при рассмотрении претензии они выяснении якобы телефон исправен, и денег не вернут, и я должна телефон еще подождать. В обоих случаях поломка одинаковая - не работал сенсор.

Как мне вернуть деньги за некачественный товар, но по их мнению качественный. Нужно провести независимую экспертизу и подать иск в суд. Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять. Да можете обменять или вернуть деньги, но только если гарантийный случай произошел в пределах месяца с даты когда забрали телефон с первого ремонта, для этого напишите заявление.

Если откажут в приеме заявления или откажутся менять или возвращать деньги, то это не законно! Что делать? Купила телефон год гарантия плюс второй дополнительный. Ломается сенсор. Где то два раза в первый год и два во второй.

Евросеть деньги возвращать не хочет говорит только ремонт и на дополнительной гарантии деньги не возвращаются. Подскажите как быть, они со своим 45 дневным ремонтом так и дотянут до конца гарантийного срока.

Может экспертиза нужна или еще что нибудь. Согласно ст. Телефон стоит на гарантии, ломается второй раз, на данный момент находится в ремонте, провели экспертизу, сказали что ремонту не подлежит, еще сказали что в акте всё будет написано причина поломки , что мне делать что бы вернуть деньги за такой товар? И стоит ли подписывать акт? Если ремонту не подлежит и это будет отражено в акте, то подписывайте.

Телефон ломается второй раз на гарантии

Во первых должно быть доказано что дефект возник по вине производителя, во вторых существеный недостаток это такой который обладает одним из признаков: -ремонт длится больше 14 дней -ремонт вообще не возможен -после ремонта меняются свойства товара в вашем случае ремонт возможен хоть и дорогой и поэтому под существенный недостаток не подпадает никак В нашем случае акт-заключения авторизированного сервисного центра и будет являться докозательством того, что недостатки товара возникли не в следствии нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранением. И еще, почему Вы ставите акцент именно на существенном недостатке? В нашем случае хватает и недостатка!

Дмитрий Здравствуйте. Да, можете. Главное чтобы у вас были все документы о неоднократном ремонте либо были существенные недостатки.

Добрый день. Сам факт второй неисправности в период гарантийного срока есть существенный недостаток товара дающий право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег. Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы.

Ломается телефон третий раз

Гарантия на телефон 2 года, прошло 1,5 года, он ломается третий раз. Два раза осуществлялся гарантийный ремонт. Составили претензию чтобы вернуть, но в магазине говорят что гарантия магазина 1 год, а второй год гарантии предоставляет сервисный центр и нам необходимо сделать платную независимую экспертизу чтобы его вернуть, или они опять его просто отремонтируют. Можем ли мы просто отдать им претензию, чтобы сервисный центр сам сделал экспертизу и затем нам вернули деньги? Почитайте условия приобретенной доп. Вам помог ответ? Да Нет Они не правы, письменный ответ от магазина есть?

Телефон второй раз на ремонте

.

.

.

Ломается телефон второй раз, хочу вернуть деньги

.

.

.

Здравствуйте! Недостаток телефона в данном случае является существенным, поэтому Вы вправе предъявить претензию и на.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Зосима

    Спасибо за видео смотрю постоянно

  2. Януарий

    Уважаемый Антон! Уточните пожалуйста, в каком классификаторе можно посмотреть, какие собаки бойцовые , а какие нет.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.